Политика конфиденциальности
Последние изменения: 2026-10-08
В настоящей политике конфиденциальности объясняется, как LaiksPirkt обрабатывает ваши персональные данные, когда вы пользуетесь сайтом laikspirkt.lv, оформляете заказы или связываетесь с нами. Персональные данные мы обрабатываем в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Законом об обработке персональных данных физических лиц.
1. Контролёр (оператор данных)
- Контролёр: [Uzņēmuma nosaukums]
- Регистрационный №: [Reģistrācijas Nr.]
- Юридический адрес: [Juridiskā adrese]
- E-mail по вопросам защиты данных: info@laikspirkt.lv
- Телефон: +371 22117788
Производители, чьи продукты вы заказываете, получают только те данные, которые необходимы для подготовки заказа, и обрабатывают их в целях выполнения заказа.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, e-mail, номер телефона.
- Данные доставки: адрес доставки, день доставки, комментарии для курьера.
- Данные заказов: заказанные продукты, суммы, история заказов, остаток бонусов и депозита учётной записи.
- Платёжные данные: статус и сумма платежа. Данные карты обрабатывает поставщик платёжных услуг – мы их не храним.
- Данные переписки: ваши сообщения, претензии, звонки и переписка по e-mail со службой поддержки.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, файлы cookie и данные об использовании сайта.
- Данные Производителей: имя контактного лица, контактная информация, реквизиты компании и расчётные реквизиты.
3. Цели обработки и правовые основания
| Цель | Правовое основание (статья 6 GDPR) |
|---|---|
| Создание и ведение учётной записи | Исполнение договора – пункт 1 b) статьи 6 |
| Приём, оплата, подготовка и доставка заказов | Исполнение договора – подпункт b) |
| Учёт бонусной программы и депозита учётной записи | Исполнение договора – подпункт b) |
| Рассмотрение претензий и вопросов | Исполнение договора и юридическая обязанность – подпункты b) и c) |
| Бухгалтерский учёт и налоговые обязательства | Юридическая обязанность – подпункт c) |
| Безопасность сайта, предотвращение мошенничества, улучшение услуг | Законные интересы – подпункт f) |
| Рассылка новостей и предложений | Согласие – подпункт a) (его можно отозвать в любое время) |
| Аналитические и маркетинговые cookie | Согласие – подпункт a) |
4. Получатели данных и обработчики
Ваши данные мы передаём только в том объёме, который необходим для конкретной цели:
- Производителям – содержание заказа и информация, необходимая для его подготовки;
- поставщикам платёжных услуг – для обработки платежей картой;
- курьерам и партнёрам по доставке – имя, телефон, адрес и комментарии к доставке;
- поставщикам хостинга и ИТ-услуг – для поддержки сайта и базы данных;
- поставщикам услуг рассылки e-mail – для уведомлений о заказах;
- поставщикам бухгалтерских услуг и государственным учреждениям, если это предусмотрено нормативными актами.
С обработчиками заключены договоры в соответствии со статьёй 28 GDPR. Данные мы обрабатываем преимущественно в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Если данные передаются за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем надлежащие гарантии, например стандартные договорные положения Европейской комиссии.
5. Сроки хранения
- Данные учётной записи – пока учётная запись активна; после запроса на удаление учётной записи данные удаляются, за исключением данных, которые необходимо хранить в установленном законом порядке.
- Документы заказов и бухгалтерские документы – 5 лет (Закон о бухгалтерском учёте).
- Данные претензий и переписки – до урегулирования претензии и окончания срока давности возможных требований.
- Данные учёта бонусов – в течение срока действия бонусов (12 месяцев) и далее, насколько это необходимо для учёта.
- Данные, основанные на согласии (новости), – до отзыва согласия.
- Файлы cookie – в соответствии со сроком действия каждого файла cookie.
6. Файлы cookie
На сайте мы используем файлы cookie:
- необходимые cookie – для работы сессии, корзины, выбора языка и обеспечения безопасности (без них сайт не работает);
- аналитические cookie – чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его (только с вашего согласия);
- маркетинговые cookie – для персонализации предложений (только с вашего согласия).
Файлы cookie можно удалить или заблокировать в настройках браузера. При блокировке необходимых cookie часть функций сайта (например, корзина) может не работать.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- потребовать удаления данных («право на забвение»);
- ограничить обработку;
- возразить против обработки, основанной на законных интересах, и против прямого маркетинга;
- на переносимость данных;
- в любое время отозвать согласие, что не влияет на законность обработки, проведённой до этого.
Запросы отправляйте на info@laikspirkt.lv. Мы ответим в течение одного месяца. Для защиты ваших данных мы можем попросить подтвердить вашу личность.
Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает ваши права, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных (Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Рига, www.dvi.gov.lv). Предлагаем сначала связаться с нами – мы постараемся решить вопрос.
8. Безопасность данных
Для защиты данных мы применяем технические и организационные меры: зашифрованное соединение (HTTPS), ограничение доступа сотрудников и партнёров только необходимым объёмом, регулярное резервное копирование и обновление программного обеспечения.
9. Данные детей
Сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, а в её верхней части указана дата последних изменений.
