Müüjapoliitika

Viimati muudetud: 2026-10-08

Käesolev poliitika sätestab reeglid taludele ja tootjatele (edaspidi – Tootjad), kes müüvad oma tooteid platvormil LaiksPirkt. Üksikasjalikud koostöötingimused lepitakse kokku kirjalikus lepingus Tootja ja [Uzņēmuma nosaukums] (registrikood [Reģistrācijas Nr.], juriidiline aadress: [Juridiskā adrese]) vahel. Kui leping ja käesolev poliitika erinevad, on ülimuslik leping.

1. Kes võib saada Tootjaks

• Lätis registreeritud talu, talumajapidamine, füüsilisest isikust ettevõtja, ettevõte või iseendale tööandja, kes ise kasvatab või toodab toiduaineid.
• Toidukäitlusega tegelev Tootja peab olema vastavalt tegevusalale registreeritud või tunnustatud Läti Toidu- ja Veterinaarteenistuses (PVD). PVD registreerimis- või tunnustamisnumber tuleb esitada enne koostöö algust.
• Kui toodet pakutakse mahetootena, peab Tootjal olema kehtiv mahepõllumajanduse sertifikaat, mille avaldame tootja lehel.
• Enne koostöö algust tutvume talu, tootmistingimuste ja dokumentidega; võimaluse korral külastame talu kohapeal.

2. Tootja roll müüjana

Tootja on oma toodete müüja ja vastutab:

• toodete kvaliteedi, ohutuse ja toidukäitlust reguleerivatele õigusaktidele vastavuse eest;
• tõese ja täieliku tooteteabe eest;
• märgistuse eest kooskõlas määrusega (EL) nr 1169/2011 toidualase teabe esitamise kohta tarbijatele;
• jälgitavuse eest – võime eest tuvastada toorainete päritolu ja tootepartii.

LaiksPirkt tagab platvormi, tellimuste vastuvõtmise, maksete kogumise, toodete kokkukogumise, klientidele kohaletoimetamise ja klienditeeninduse.

3. Toodete avaldamise reeglid

• Toote nimetus peab olema täpne; märkida tuleb kaal või maht, mõõtühik ja hind.
• Kirjelduses tuleb märkida koostis, allergeenid, säilitamistingimused, säilivusaeg (või minimaalne säilimisaeg) ja kui asjakohane, toitumisalane teave.
• Fotodel peab olema kujutatud konkreetne toode; keelatud on kasutada võõraid pilte ilma nende kasutamise õiguseta.
• Keelatud on kasutada eksitavaid väiteid, sealhulgas põhjendamatuid tervisealaseid väiteid ning sõnu „bio”, „öko”, „mahe” ilma sertifikaadita.
• Keelatud on pakkuda tooteid, mille käitlemine on Lätis keelatud või mille jaoks on vaja luba, mida Tootjal ei ole.
• LaiksPirkt võib kirjeldusi vormistamise eesmärgil toimetada ning võib keelduda avaldamast või eemaldada toote, mis ei vasta käesolevale poliitikale.

4. Kvaliteet ja toiduohutus

• Tooted peavad olema värsked; kohaletoimetamise hetkel peab järelejäänud säilivusaeg olema piisav, et klient saaks toodet kasutada.
• Järgida tuleb külmaahelat: jahutatud ja külmutatud tooted antakse üle sobival temperatuuril ja sobivas pakendis.
• Pakend peab olema puhas, kahjustamata ja transportimiseks sobiv.
• Tootja teavitab LaiksPirkti viivitamatult igast toiduohutuse riskist või toote tagasikutsumisest.
• Korduvate põhjendatud kvaliteedipretensioonide korral võib LaiksPirkt toote või Tootja profiili kuni probleemi kõrvaldamiseni peatada.

5. Hinnad ja vahendustasu

• Tootja määrab toodete hinnad ise. Hinnad märgitakse eurodes koos kõigi kohaldatavate maksudega.
• Platvormi, kohaletoimetamise ja klienditeeninduse teenuste eest peab LaiksPirkt kinni vahendustasu [komisijas %] toodete müügisummast, kui lepingus ei ole sätestatud teisiti.
• Boonusprogrammi kulud ja kohaletoimetamise tasu kaetakse vastavalt lepingu tingimustele.

6. Tellimused, kogused ja ettevalmistusaeg

• Tootja märgib igal nädalal, milliseid tooteid ja millises koguses ta suudab valmistada. Kui limiit on täis, muutub toode automaatselt kättesaamatuks.
• Tootja märgib toote kohaletoimetamise päevad ja vajaliku ettevalmistusaja; see teave kuvatakse klientidele tootelehel.
• Tootja saab tellimused platvormil ja/või e-posti teel ning kinnitab need määratud tähtaja jooksul.
• Valmis tooted antakse kokkulepitud ajal üle LaiksPirkti kullerile või kogumispunktis, märgistatuna tellimuse teabega.
• Kui Tootja ei saa tellimust täita, teavitab ta sellest viivitamatult LaiksPirkti, et saaksime klienti hoiatada.

7. Arveldused ja väljamaksed

• LaiksPirkt kogub klientidelt makseid Tootja nimel.
• Väljamaksed Tootjale tehakse märgitud pangakontole kohaletoimetatud tellimuste eest, millest on maha arvatud vahendustasu ja põhjendatud pretensioonide summad, lepingus sätestatud sagedusega.
• Koos väljamaksega saab Tootja aruande müüdud toodete, vahendustasu ja kinnipidamiste kohta.
• Tootja vastutab oma maksukohustuste täitmise eest.

8. Klientide pretensioonid

Klientide pretensioonid võtab vastu LaiksPirkt ja vaatab need läbi 2 tööpäeva jooksul koos Tootjaga. Tootja esitab teabe ja vajaduse korral fotod või dokumendid. Põhjendatud pretensiooni summa peetakse kinni Tootjale tehtavast väljamaksest.

9. Andmekaitse ja konfidentsiaalsus

Tootja võib klientide andmeid kasutada ainult tellimuse täitmiseks ega tohi neid kasutada turunduseks ega edastada kolmandatele isikutele. Tootja järgib isikuandmete kaitse üldmäärust (IKÜM) ja meie Privaatsuspoliitikat.

10. Koostöö lõpetamine

Kumbki pool võib koostöö lõpetada lepingus sätestatud korras. LaiksPirkt võib Tootja profiili viivitamatult peatada, kui ohustatakse toiduohutust, esitatakse eksitavat teavet või rikutakse oluliselt käesolevat poliitikat.

11. Kuidas saada Tootjaks

Kirjutage aadressil info@laikspirkt.lv või helistage +371 22117788. Rääkige oma talust ja toodetest – võtame teiega ühendust.